FAQ
가입 정보 변경
■ 가입 정보 변경은 정보의 종류에 따라 다음과 같이 조치하시기 바랍니다.
■ 변경 가능한 정보
• 대표자, 전화번호 등 변경(마스터회원만 가능)
- 우측 상단의 “회원명”을 클릭하면 나오는 “회원정보수정” 화면에서 정보를 수정하고, 하단의 “휴대폰” 란 옆에 있는 “인증” 버튼을 클릭하여 “휴대폰 가입인증” 시 수정 완료
• 사업자명(상호) 변경(마스터회원만 가능)
- 우측 상단의 “회원명”을 클릭하면 나오는 “회원정보수정” 화면에서 “사업자명 변경신청”버튼을 클릭 후, “기업정보수정 신청서” 화면에서 변경된 상호와 증빙 자료(사업자등록증 등)을 업로드하면, 관리자가 확인 후 변경 처리
• 개인 전화번호, 이메일 등 변경
- 우측 상단의 “회원명”을 클릭하면 나오는 “회원정보수정” 화면에서 정보를 수정하고, 하단의 휴대폰 란 옆에 있는 “인증” 버튼을 클릭하여 “휴대폰 가입인증” 시 수정 완료

• 마스터 회원 권한 변경
-우측 상단의 “이용안내> 1:1 상담 > 분류(사업자 마스터 권한신청) 메뉴”를 이용하여 신청하면 관리자가 확인 후 변경 처리
■변경 불가능한 정보
• 사업자 등록번호 변경
-신규 회원가입 후 “ 나의민원 → 통합사용자 관리” 에서 통합사용자신청
• 사용자명 변경
-사용자명 변경은 불가하며 신규 회원가입 필요
• 개인회원에서 기업회원으로 변경
-개인회원에서 기업회원으로의 변경은 불가하며 신규 회원가입 필요
■ 단, 자율준수무역거래자(CP)의 경우, CP 담당자의 심사 이후 정보 변경이 가능합니다.