FAQ
파일 업로드 불가 시 조치
■ 업로드 파일의 최대 용량은 500MB로 제한되므로 업로드 하고자 하는 파일의 용량이 500MB 미만인지 확인합니다.
① 500MB 미만임을 확인했음에도 업로드 불가 시 파일명에 사용 불가한 특수문자(&, # 등)가 있는지 확인하시고 수정하시기 바랍니다.
② 허용된 확장자* 외에는 파일 업로드가 불가하오니 확인하시기 바랍니다.
*업로드 가능 확장자: bmp, .csv, .doc, .docx, .gif, .hwp, .jpeg, .jpg, .pdf, .png, .ppt, .pptx, .tif, .txt, .xls, .xlsx, .zip, .jrf, .eml, .avi, .7z
③ 업체 내부 보안을 위해 적용된 DRM이 있을 경우 해제하시기 바랍니다.
■ 또한, 자가판정 일괄업로드 시 문제가 발생하는 경우라면 일괄업로드 양식에 포함된 안내사항에 따라 정확히 파일이 작성되었는지 확인하시기 바랍니다.
■ 위의 조치에도 업로드가 불가할 경우 전략물자관리원(02-6000-6400)으로 문의주시기 바랍니다.